Битрикс 24. Партнерская конференция 28.09.2018

Сергей Рыжиков генеральный директор 1С Битрикс 28.09.2018 на партнерской конференции представил новый Битрикс 24. Самые захватывающие новинки по моему это голосовое управление Битрикса, сквозная аналитика и Искусственный Интеллект в CRM

Новые возможности VK. Еще большая информированность Ваших клиентов.

Теперь страницу бизнеса во Вконтакте можно настроить так, чтобы клиент смог быстро с вами связаться. Что можно настроить: Адрес Отметьте его на карте и покажите клиентам, как до вас добраться. Если у вас несколько филиалов, то вы также сможете их указать. Клиент сможет проложить маршрут до вас через Яндекс.Карты, карты Apple или Google. Время работы Укажите часы работы для каждого места. Клиенты будут видеть, когда вы работаете. Кнопка для мгновенных действий Клиенты смогут в один клик написать на почту, позвонить в компанию или администратору во Вконтакте, [...]

Что такое лид и как с ним работать в CRM?

Лид - это самый-самый «холодный контакт», зацепка, которая может стать клиентом, а может и не стать. Это может быть email, номер телефона, даже какое-то событие - всё, что может послужить источником для ваших менеджеров по продажам; все, за что можно «зацепиться», чтобы в будущем получить клиента. Учет лидов в CRM важен для анализа продаж. То, как лиды конвертируются в реальных клиентов, показывает, во-первых, насколько качественную аудиторию приводит ваш маркетинг (если поиском лидов занимаются не менеджеры по продажам напрямую) и, во-вторых, насколько [...]