Работа с базой клиентов в CRM-системе: какие данные собирать, как их структурировать и использовать?
Здравствуйте, дорогие читатели! Я подготовил подробный материал на тему работы с базой клиентов, поэтому советую изучить статью до конца. В каждой нише есть своя специфика, поэтому я не смогу дать вам универсальный набор данных о клиентах, который нужно будет регулярно собирать. Но в любом случае есть общие правила, которые можно углубить в соответствии с вашей спецификой. Информация об источнике трафика В первую очередь советую прописать перечень источников трафика, которые вы используете. Затем нужно будет создать регламент для всех сотрудников, которые начинают контактировать с [...]