Реальные проекты с измеримым результатом. Клиент, задача, что сделали и что изменилось в цифрах.
Показаны все кейсыШесть менеджеров, у каждого свой телефон и свои объявления на Авито, никакой CRM-истории. Один клиент обращался сразу к нескольким — и никто не понимал, чей он. Поставили три наших коробочных коннектора: Авито → amoCRM с автоопределением сотрудника, телефония → amoCRM с записями звонков и синхронизацию воронок «Продажи ↔ Брокер».
Три магазина, десятки подборов автоэмали в день — и ноль прозрачности: где заказ, кто подбирал, почему вернули. Мы собрали всё в один контур — коробочный Битрикс24 + 1С:УНФ + онлайн-оплата + WhatsApp.
Импортёр с цепочкой Китай → Россия → доставка по всей стране уже работал в Битрикс24 — но «как получится»: воронки запутаны, карточки захламлены, руководитель не видел эффективность менеджеров.
Госучреждение с большим штатом — документы и поручения терялись. Спроектировали процессы в ARIS, внедрили в Битрикс24 на смарт-процессах + автоматический реестр документов.
Центр судебных и досудебных экспертиз терял обращения из разных каналов. Собрали всё в Битрикс24 и настроили сквозную аналитику: UTM → лид → сделка → оплата → ROI.
Продажа и монтаж весов по всей стране — обращения из разных источников, без единой воронки. Внедрили Битрикс24 с интеграцией сайта, IP-телефонией, контролем дублей и UTM, регламентом ведения сделки.
Инжиниринг с поставками оборудования — продажи, закупки, договоры и проектная документация жили порознь. Собрали корпоративный портал + CRM с процессами и реестром документооборота.
Продажи шли через Instagram-магазин, но заявки терялись в директе, а оплату и доставку оформляли вручную. Собрали всё в amoCRM: воронки, чат-бот, интеграции с Instagram, доставкой и оплатой.
Сезонный пик заявок, а склад и доставка — вручную. Связали amoCRM + МойСклад + сайт Tilda + WhatsApp + СДЭК/Почту: приём заявок, товароучёт и логистика в одном контуре.
Начали с «быстрого старта» в 2020, а когда бизнес вырос — внедрили коробочный Битрикс24 с глубокой аналитикой, связали с 1С:Управление торговлей и свели все каналы в CRM.
Клиент платил за Roistat, но упирался в его ограничения. Собрали свою сквозную аналитику на amoCRM + Google Data Studio с подменой номеров — и сократили расходы на аналитику более чем втрое.
Мебельное производство в Тюмени — продажи и цех жили отдельно. Собрали в Битрикс24 весь путь «заявка → производство → отгрузка», сквозную аналитику в Looker Studio и Telegram-бота для цеха.
Крупный производитель тормозной аппаратуры «РААЗ» терял обращения между сайтом, телефоном и почтой. Развернули коробочный Битрикс24 со сквозной аналитикой: каждый лид с UTM, единый регламент, видна стоимость заявки.
Франшиза барбершопа Chop-Chop использовала YCLIENTS «вполсилы»: звонки мимо CRM, хаос в лояльности и складе. Перенастроили процессы, телефонию, онлайн-оплату, лояльность и мотивацию — система стала прозрачной.